原标题：长春市供热集团：您的温暖，我们来守护

吉林省气象台11月9日10时50分发布寒潮黄色预警。今天，长春市最低温度零下14℃。对于现在来说，最惬意的事莫过于待在有暖气的房间里。

“大爷，您家今天温度怎么样？”11月10日中午12时，长春市供热集团西安分公司工作人员逐一敲门深入重点用户家中，为辖区内空巢、独居老人冲洗暖气，“如果有不热的现象一般都是气堵了，老人们可能弄不明白，我们上门帮给暖气片放一放气，调一下阀门就好了。”气温骤降，也许家中温度会出现波动，考虑到部分居民家中只有中午有人，所以，午饭时就成了“供热人”最忙碌的时刻。

今年75岁的谷艳萍是一位独居老人，她家住在长春市崇智胡同小区，中午12点半，她家室内的温度显示24摄氏度。说起今年的供暖，谷艳萍说:“从10月21日开始，屋子就已经热起来，供暖明显比去年好了。”张淑芬也是这个小区的住户，她家的室温达到了25摄氏度，她说:“这几天降温了，但是室内很温暖。作为居民，我们希望整个供暖期，都跟现在一样暖和。”

目前，长春市供热集团西安公司在热费收缴稽查、用户服务、网格服务等环节全面发力，保障供热服务不停歇，随时受理群众诉求，架好便民服务“连心桥”。利用入户排查、延伸服务等方式，不断加大辖区供热保障力度，用实际行动打通为民服务的“最后一公里”。对突发事件、用户反映的供热诉求做到快速响应、高效处理，用实际行动为广大热用户送去最有效、最实在的服务，为供暖季保驾护航。

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记者 刘昆鹭

图片由热企提供